华润医药商业坚持“做实、做强、做大、做好、做长”的企业发展理念，以信息化支撑全部业务流程和管理，建有全国首家现代医药物流配送中心、全国药品流通行业的第一家恒温恒湿冷库，并拥有自主知识产权的仓储管理系统（WMS），实行集团化现代物流管理系统为近万家上游供货商及超过七万家下游客户提供高度专业化且高效的医药商品物流配送、营销推广以及其他创新增值服务。医院物流智能一体化增值服务（HLI-Hospital Logistics Intelligence）将专业化的医药物流管理体系延伸到医院，提供一个更高效、便捷、低成本的管理解决方案。依托中国第九大零售药店网络及多个全国性及地区性知名零售品牌，高值药品直送服务模式（DTP-Direct To Patient）使知名跨国医药公司的高端特药产品直接服务于消费者。
